11 beste bruk av chatbots akkurat nå

Chatbots kan planlegge møter, fortelle deg været og gi kundestøtte. Og det er bare begynnelsen.

Vil du bestille pizza, planlegge et møte eller til og med finne din ekte kjærlighet?

Det er en chatbot for det.

Akkurat som apper en gang var den hete nye tingen som ville løse det problemet du hadde i 2009, nå går vi over i chatbots-tidsalderen.

Chatbots gjør livet enda enklere for forbrukerne. Med chatbots er det ikke lenger ventetid på å snakke med en person på telefonen eller gå gjennom flere trinn for å undersøke og fullføre et kjøp på nettsteder.

Millioner av mennesker får det allerede. De bruker chatbots for å kontakte forhandlere, få anbefalinger, fullføre kjøp og mye mer.

Adopsjonen av chatbots øker. Folk oppdager fordelene med chatbots.

Alt dette er gode nyheter for gründere og bedrifter fordi stort sett alle nettsteder eller apper kan gjøres om til en bot.

Nå er det perfekte tidspunktet å hoppe på bandwagon. Selv jeg har hoppet på båndtvangen med den nye oppstarten min.

Hva er så flott med chatbots?

Sjekk ut disse 11 interessante eksemplene på måter du kan bruke chatbots på akkurat nå.

1. Bestill pizza

Det er latterlig enkelt å bestille pizza ved hjelp av chatbots. Du kan bestille ved å sende tekst, tweet, stemme eller til og med fra bilen din.

Domino's var en av de første adoptere av chatbots. I dag lar Domino's deg enkelt bygge en ny pizza (eller bestille din favorittpizza) og spore bestillingen din fra Facebook Messenger.

2. Produktforslag

Mange forbrukere vet at de vil kjøpe noen sko, men kanskje ikke har en bestemt vare i tankene. Du kan bruke chatbots til å tilby produktforslag basert på hva de vil ha (farge, stil, merke osv.)

Det er ikke bare sko. Du kan bytte ut "sko" med alle andre ting. Det kan være klær, dagligvarer, blomster, en bok eller en film. I utgangspunktet ethvert produkt du kan tenke på.

For eksempel, fortell H & Ms Kik chatbot om et klesplagg du har, og de vil bygge et antrekk for deg.

3. Kundesupport

I fjor begynte merker inkludert AirBnB, Evernote og Spotify å bruke chatbots på Twitter for å tilby kundeservice 24/7.

Målet med disse kundesupport-chatbotene er å raskt gi svar og adressere kundeklager, eller bare spore statusen til en ordre.

4. Vær

Det er mange værboter å velge mellom. De fleste er ganske grunnleggende, selv om noen få er designet for å være litt morsommere.

Du kan bruke disse til å spørre om dagens forhold i ditt område og finne ut om du bør ta med paraplyen før du reiser. Noen bots lar deg stille vanlige påminnelser for et bestemt tidspunkt på dagen.

5. Hjelp med personlig økonomi

Chatbots gjør det enkelt å handle, få varsler om utviklingen i aksjemarkedet, spore din personlige økonomi eller til og med få hjelp til å finne et pantelån.

Bankene har opprettet chatbots for å la deg sjekke inn kontoen din, for eksempel gjeldende saldo og de siste transaksjonene. Og det er skatteroter som hjelper deg med å spore virksomheten og fradragsberettigede utgifter.

6. Planlegg et møte

Med så mange tidsplaner for sjonglering, kan det være vondt å sette opp møter. Med mindre du lar en chatbot gjøre jobben for deg.

Meekan er et slikt eksempel. Simpy be om et nytt møte, og denne Slack chatbot vil se på alles kalendere for å finne tidspunkter der alle er tilgjengelige.

7. Søk etter og spor flyreiser

Du kan bruke chatbots for å få litt ferieinspirasjon. Andre lar deg søke etter og sammenligne flyreiser basert på pris og beliggenhet. Kayaks chatbot lar deg til og med bestille flyreiser og hotell helt fra Facebook Messenger.

Når alt er booket, er det andre chatbots som lar deg spore nåværende flyreiser, ventetider, forsinkelser og mer.

8. Nyheter

Chatbots hjelper deg å holde deg oppdatert om nyhetene eller emnene som betyr noe for deg.

Du kan få de nyeste overskriftene fra mainstream mediekilder som CNN, Fox News eller Guardian. Eller du kan få de nyeste teknologiske overskriftene fra TechCrunch eller Engadget.

9. Finn kjærligheten

En kamp laget av chatbots? Det kan skje.

I stedet for å sveipe til venstre eller høyre på en app, kan du bruke Foxsy. Denne Messenger-bot lover å hjelpe deg med å finne en "vakker og meningsfull forbindelse med rett person."

10. Send penger

Du kan enkelt sende betalinger til teamet ditt eller venner med chatbots. Alt du trenger å gjøre for å sende penger på Slack PayPal-kontoen er type / paypal sende $ X til @username.

Det er det. Vanvittig enkelt, ikke sant?

11. Finn en restaurant

Hvor vil du spise i kveld? Ikke sikker? Spør en chatbot.

I likhet med produktanbefalingene chatbots, kan restaurantchatbots gi anbefalinger basert på kjøkken, beliggenhet og prisklasse. Noen chatbots vil til og med gjøre reservasjoner for deg eller ta bestillingen online.

Sammendrag

Dette er bare 11 eksempler på hvordan virksomheter allerede bruker chatbots. Det er nesten ubegrensede muligheter for hva som kan gjøres med chatbots. Så ikke gå glipp av denne enorme muligheten til å hjelpe, engasjere eller selge til kundene dine.

Hvis du likte å lese denne artikkelen, kan du anbefale og dele den for å hjelpe andre med å finne den!

Om forfatteren

Larry Kim er administrerende direktør i Mobile Monkey og grunnlegger av WordStream. Du kan få kontakt med ham på Twitter, Facebook, LinkedIn og Instagram.