Foto av rawpixel på Unsplash

Telegram vs Slack, hva er best for online fellesskapet ditt?

Telegram og Slack er ikke direkte konkurrenter, faktisk. Faktisk er Telegram en allmenne meldingsapp som WeChat eller WhatsApp, mens Slack er et teamsamarbeidsverktøy som Flock eller Wire.

Begge brukes imidlertid til å bygge nettsamfunn. Her er noen viktige eksempler:

Telegram: Work In Progress, Mindful Makers, etc.

Slack: Nomads List, #FemaleFounders, etc.

Hvis du skal starte ditt eget nettfellesskap, lurer du kanskje på - "hvilken meldingsapp skal jeg bruke og hvorfor?"

I denne artikkelen sammenligner vi Telegram og Slack når det gjelder følgende aspekter:

  • Hvor mange brukere er det (MAU, DAU)?
  • Supergrupper, svar, tråder og arbeidsområder.
  • Brukererfaring.
  • Cross-Platform Support.
  • Pris.
  • Paywall / medlemskap plugins.

Hvor mange brukere er det (MAU, DAU)?

Det er bra å forstå hvor mange brukere som kommuniserer på hver plattform før de begynner å bygge et fellesskap der. Et krav for å installere en app for å bli medlem av samfunnet kan øke friksjonen og redusere konverteringsfrekvensene.

Slik har søkepopulariteten til søkeord for både Telegram vs Slack søkeord vokst i Google de siste fem årene over hele verden:

Skjermbilde av Google Trends

I mars 2018 rapporterte Telegram 200 millioner MAU (Monthly Active Users). I mai 2018 rapporterte Slack 8 millioner DAU (Daily Active Users). Dette er de siste tilgjengelige tallene for øyeblikket (oktober 2018). Vi kan ikke direkte sammenligne disse beregningene (MAU vs DAU), men det er fortsatt godt å kjenne dem.

En annen beregning som vi kan sammenligne er antall Android-appinstallasjoner. Ifølge Google Play har Slack-appen over 10+ millioner installasjoner, mens Telegram-appen har over 100+ millioner. Dette viser tydelig at Telegram i det minste i den mobile verdenen er den absolutte vinneren og har et betydelig større publikum.

Supergrupper, svar, tråder og arbeidsområder

Det er en enorm forskjell i hvordan tingene er organisert i Telegram vs Slack.

I Telegram er lokalsamfunn i utgangspunktet grupper (supergrupper, for å være nøyaktig). Grupper vises akkurat som vanlige samtaler i Telegram. Samfunnet ditt vil være synlig blant andre chats og kanaler.

Hvis samfunnet er aktivt, vil det være en betydelig mengde meldinger, og hver melding vil chatte opp chatten. Så samfunnet vil alltid være der i toppen, og det vil være ganske vanskelig å miste oversikten over samtalen din.

Skjermbilde av Work In Progress-samfunnet i Telegram

Alle meldingene du sender til en supergruppe er synlige i en stor tråd.

Du kan imidlertid svare på individuelle meldinger. Deretter vil svaret ditt være synlig med en lenke til den opprinnelige. Det er mulig å gå gjennom alle disse kjederesvarene og komme tilbake til den første meldingen i en tråd, men alle disse "trådene" er blandet sammen.

I Slack er samfunn arbeidsområder. Du kan ha flere arbeidsområder i Slack. For eksempel; ett for jobb og ett for hvert samfunn du ble medlem av. Du kan bytte raskt mellom dem, men du kan ikke se hver samtale fra hvert arbeidsområde på ett sted.

Inne i et arbeidsområde er samtaler organisert i kanaler og direktemeldinger. Kanaler ligner gruppechatter i Telegram, og direktemeldinger ligner private chats i Telegram.

Skjermbilde av Maker's Kitchen-samfunnet i Slack

Hver melding i en slakk kanal / direkte melding kan bli starten på en tråd. Meldingene om tråden vil bare være synlige hvis du åpner den.

Som du ser gir Slack flere funksjoner for å organisere samtaler.

Hvis samfunnet ditt er stort og krever behov for flere underkanaler for å organisere chats - velg Slack. Ellers er Telegram mer enn nok.

Brukererfaring

Telegram er litt mer uformell sammenlignet med Slack, og Slack er litt mer fokusert sammenlignet med Telegram. Dette kommer av det faktum at Telegram er en allmenne meldingsapp, mens Slack er et verktøy for teamsamarbeid.

Telegramsamfunn er lettere å nå, og de får oppmerksomheten din selv om de ikke vil ha dem også (nye meldinger vil støte gruppen høyere i chatlisten). Når du er i kan du lett bli distrahert av gruppechatter, bots, kanaler og private chats. Det tar bare ett klikk for å veksle mellom dem.

Det er litt vanskeligere å få til slakkesamfunn (man trenger å starte Slack-appen eller til og med bytte aktivt arbeidsområde i den for å komme inn), men når du er i, er det ingenting som distraherer deg. Du kan bare se kanaler og private samtaler som er en del av ditt nåværende arbeidsområde.

Velg Telegram hvis samfunnet ditt skal brukes tilfeldig, som flere ganger om dagen i korte perioder. For mindre uformell og mer fokusert bruk, velg Slack.

Cross-Platform Support

Telegram og Slack er tilgjengelig på alle de mest populære plattformene: Windows, Linux, Mac, Android, iOS og Windows Phone.

Det er også en Firefox OS-app for Telegram. Men for de aller fleste brukere er det ingen forskjell mellom disse to appene.

Pris

Telegram er helt gratis.

Slack har et gratis nivå med opptil 10K søkbare meldinger og andre begrensninger. Det kan bli kostbart hvis du trenger Slacks fulle pakke med funksjoner.

Imidlertid, hvis du kan nøye deg med begrensningene, kan du holde deg til det gratis nivået - samfunnet ditt kan fortsatt være så stort som du trenger.

Paywall / medlemskap plugins

Noen nettmiljøer betales, og det tjener to hovedformål:

  1. Gi samfunnsledere ressurser til å vokse og vedlikeholde samfunnet;
  2. Filtrer ut troll og tilfeldige mennesker.

Hvis du bestemmer deg for å gjøre samfunnet ditt til et betalt samfunn - kan du bruke både Telegram og Slack. De har ingen innebygde lønnsvegger, men du kan enkelt opprette et medlemsfellesskap og integrere det direkte i plattformen ved bruk av tredjeparts tjenester:

Telegram: Inviter medlem

Slack: LaunchPass

Du kan også ansette en utvikler for å bygge en tilpasset integrasjon for deg (men det kan være dyrt).

Hva tror eksperter?

Vi ba noen kjente samfunnsstiftere dele sine tanker.

Marc Köhlbrugge, grunnlegger av Work In Progress:

For meg føles Telegram som en scooter. Lett. Lett å bruke. Rask. Slakk er mer som en buss. Mer robust, flott for grupper, men ikke så smidig.
...
For meg er Slack noe som krever full oppmerksomhet. Det er ikke noe du gjør på siden. Noe som er bra for noen brukstilfeller, men med WIP ønsket jeg ikke å bygge et samfunn der folk chatter 24/7. Fokuset er på arbeidet, så en mer lett løsning som Telegram, uansett mangler, føltes som en bedre passform.

Joshua Voydik, grunnlegger av Mindful Makers:

Slack er et flott verktøy, men Telegram er morsommere. Det føles mer tilkoblet, mindre business-y, gjør det enkelt å bygge roboter og har klistremerker pakker.

Marie Denis, grunnlegger av Woman Make:

Jeg startet Women Make på Telegram av flere grunner. For det første var jeg en stor tilhenger av plattformen som jeg oppdaget gjennom wip chat. Da brukte jeg Slack på jobb og ville ikke blande de to. Slakk får meg til å føle meg overveldet, når jeg ser en melding føler jeg at jeg trenger å ta vare på den umiddelbart. Og det virker veldig tregt sammenlignet med Telegram.
Jeg ville ha noe enkelt å bruke der du bare kunne komme innom og snakke med folk i chatten hvis du vil.

Dinuka Jayasuriya, grunnlegger av Maker's Kitchen:

Slack og Telegram tilbyr begge utrolig mye kontroll for utviklere. Dette lar oss bygge apper og bots på toppen av plattformen deres for å lette våre egne produkter. Telegram tilbyr en enklere måte å lage bots på sammenlignet med Slack. Telegrams Botfather-system gjør at devs kan ta ut tiden som kreves for å bygge en bot fra bunnen av. Imidlertid, slakk bredere kontroll over meldingene på nettet, for eksempel meldingsformat, tilpassede knapper, osv., Gjør det morsomt å bygge mikro-programmer på et arbeidsområde. Mens Telegram allerede er et mobilt meldingssystem, ble Slack først og fremst bygget for arbeidsområde-kommunikasjon. Dette gir Telegram en fordel i forhold til den eksisterende brukerbasen som er mer mobil-sentrisk. Da vi startet Maker's Kitchen, fikk vi et par meldinger som ba oss utvide fellesskapet til Telegram utelukkende fordi de allerede bruker appen. Mitt utgangspunkt er at hvis målet ditt er å bygge et fellesskap, begge alternativene er veldig anvendelige, men det kommer ned på tilgjengeligheten. Hvis du vil dra nytte av Slacks arbeidsområde-app-økosystem i arbeidsområdet, er det det beste alternativet. Hvis du raskt vil benytte deg av Telegrams eksisterende brukerbase og bygge roboter for samfunnet ditt, vil det være det beste alternativet.

Sergio Mattei, grunnlegger av Makerlog:

Jeg foretrekker Slack fordi det føles mye mer fokusert og organisert. Du har kanaler og tråder som holder samtalen ryddig. For det andre er mengden tilgjengelige integrasjoner for Slack enormt - det er et stort utvalg av apper å velge mellom. Til slutt skala. Slakk skalerer godt for å håndtere store grupper og varslingsinnstillinger er tilgjengelige.

Sammendrag

Både Telegram og Slack har sine fordeler og ulemper for nettsamfunn.

For å velge en av dem, bør du stille deg selv disse spørsmålene:

  1. Vil samfunnet mitt trenge en sammensatt organisering av samtaler, eller vil 1-2 gruppesamtaler være nok?
  2. Hvor ofte vil samfunnet mitt være åpent? Er det mer tilfeldig eller fokusert?
  3. Trenger jeg mye lagringsplass, eller trenger jeg tilgang til hele meldingshistorikken? Hvis ja - er jeg OK å betale for Slacks premiumabonnementsplan?

Uansett hva du velger, ha det gøy å skape og vokse samfunnet ditt!

Takk for at du leser dette! Du kan følge meg på Twitter: @ysmykalov.

Denne historien er publisert i The Startup, Middels største entreprenørskapspublikasjon fulgt av +385.976 personer.

Abonner for å motta topphistoriene våre her.