Hvorfor de beste lederne har overbevisning

Opprinnelig utgitt av Dr. Travis Bradberry på Talentsmart.com.

Overbevisning i en leder er en utrolig verdifull, men stadig sjeldnere egenskap. Det er mangelvare fordi hjernen vår er kablet til å overreagere til usikkerhet med frykt. Når usikkerheten øker, skifter hjernen kontrollen over til det limbiske systemet, stedet der følelser, som angst og panikk, genereres.

Dette hjernerynet fungerte bra for en tid siden, da hulere kom inn i et ukjent område og ikke visste hvem eller hva som kan lure bak buskene. Overveldende forsiktighet og frykt sikret overlevelse, men det er ikke tilfelle i dag. Denne mekanismen, som ikke har utviklet seg, er en hindring i næringslivet, der usikkerhetsregler og viktige beslutninger må tas hver dag med minimal informasjon.

Trang til sikkerhet

Vi ønsker sikkerhet. Hjernen vår er så opprettet for sikkerhet at underbevisstheten vår kan overvåke og lagre over to millioner datapunkter, som hjernen bruker for å forutsi fremtiden. Og det er ikke bare et pent lite triks - det er det primære formålet med neocortex, som er 76% av hjernens totale masse.

Hjernen vår belønner oss for sikkerhet. Hvis våre nomadiske forfedre var engstelige for hvor deres neste måltid skulle komme fra, ville det å finne det føre til økte dopaminnivåer i hjernen deres i tillegg til full mage. Du får samme hastighet fra å høre på musikk som har et forutsigbart repetisjonsmønster eller fra å fullføre et puslespill. Forutsigbare aktiviteter tilfredsstiller vår trang til sikkerhet.

Stort lederskap krever overbevisning

I virksomheten endres ting så raskt at det er stor usikkerhet om hva som kommer til å skje neste måned, enn si neste år. Og usikkerhet tar mye av menneskers mentale energi og gjør dem mindre effektive på jobbene sine.

Hjernen oppfatter usikkerhet som en trussel, som gnister frigjøring av kortisol, et stresshormon som forstyrrer hukommelsen, deprimerer immunforsvaret og øker risikoen for høyt blodtrykk og depresjon. Dette er ting ingen leder vil at teamet hennes skal tåle.

Ledere med overbevisning skaper et miljø med sikkerhet for alle. Når en leder er helt overbevist om at han har valgt det beste handlingsforløpet, absorberer alle som følger ham ubevisst denne troen og den tilhørende følelsesmessige tilstanden. Speilneuroner er ansvarlige for denne ufrivillige responsen. De speiler andre menneskers emosjonelle tilstander - spesielt de vi ser etter for veiledning. Dette sikrer at ledere med overbevisning setter oss i ro.

Ledere med overbevisning viser oss at fremtiden er sikker, og at vi alle er i riktig retning. Deres sikkerhet er nevrologisk delt av alle.

Når ledere har overbevisning, kan folks hjerner slappe av, så å si, og la dem konsentrere seg om hva som må gjøres. Når folk føler seg tryggere i fremtiden, er de lykkeligere og produserer arbeid av høyere kvalitet.

En leder som kan demonstrere overbevisning vil være mer vellykket, og det samme vil alle hun samarbeider med. Å forsterke din overbevisningssans er lettere enn du tror. Følgende trekk hos ledere med stor overbevisning vil vise deg veien.

Foto av Twenty20.

De er sterke (ikke tøffe).

Styrke er en viktig kvalitet i en leder med overbevisning. Folk vil vente med å se om en leder er sterk før de bestemmer seg for å følge hans eller hennes ledelse. Folk trenger mot i lederen sin. De trenger noen som kan ta vanskelige avgjørelser og våke over gruppens beste. De trenger en leder som vil holde kurset når ting blir tøft. Det er mye mer sannsynlig at folk viser styrke når lederen deres gjør det samme.

Mange ledere tar feil av å dominere, kontrollere og ellers hard oppførsel for styrke. De tror at å ta kontroll og skyve folk rundt på en eller annen måte vil inspirere et lojal tilhengerskap. Styrke er ikke noe du kan tvinge til mennesker; det er noe du tjener ved å demonstrere det gang på gang i møte med motgang. Først da vil folk stole på at de skal følge deg.

De vet når de skal stole på tarmen.

Forfedrene våre stolte på deres intuisjon - deres tarminstinkt - for å overleve. Siden de fleste av oss ikke står overfor beslutninger om liv eller død hver dag, må vi lære hvordan vi bruker dette instinktet til vår fordel. Ofte gjør vi feilen ved å snakke oss selv ut av å lytte til tarmen instinktet, eller vi går for langt i den andre retningen og dykker impulsivt inn i en situasjon, og tar feil av våre antakelser om instinkter. Ledere med overbevisning gjenkjenner og omfavner kraften fra tarminstinktene deres, og de er avhengige av noen velprøvde strategier for å gjøre det med hell:

De kjenner igjen sine egne filtre. De kan identifisere når de blir altfor påvirket av antagelser og følelser, eller av en annen persons mening. Evnen deres til å filtrere ut følelsene som ikke kommer fra intuisjonen deres, hjelper dem å fokusere på det som er.

De gir intuisjonen litt plass. Tarminstinkt kan ikke tvinges. Intuisjonen vår fungerer best når vi ikke presser den til å komme med en løsning. Albert Einstein sa at han hadde de beste ideene sine mens han seilte, og da Steve Jobs ble møtt med et tøft problem, ville han ta seg en tur.

De bygger en merittliste. Ledere med overbevisning tar seg tid til å øve sin intuisjon. De begynner med å lytte til tarmen på små ting og se hvordan det går slik at de vet om de kan stole på det når noe stort kommer rundt.

De er nådeløst positive.

Ledere med overbevisning ser en lysere fremtid med krystallklarhet, og de har energi og entusiasme for å sikre at alle andre kan se den også. Deres tro på det gode er smittsomt. Selv om dette kan se naturlig ut, vet ledere med overbevisning hvordan de kan skru på positiviteten når det blir vanskelig. Positive tanker stille frykt og irrasjonell tenking ved å fokusere hjernens oppmerksomhet på noe som er helt stressfritt. Når ting går bra og humøret ditt er bra, er dette relativt enkelt; når du stresser over en tøff beslutning og tankene dine er oversvømmet av negative tanker, kan dette være en utfordring. Ledere med overbevisning finpusser denne ferdigheten.

De er selvsikre (ikke cocky).

Vi graviterer til selvsikre ledere fordi tillit er smittsomt, og det hjelper oss å tro at det er store ting i vente. Trikset, som leder, er å sørge for at tilliten din ikke glir over i arroganse og cockiness. Tillit handler om lidenskap og tro på din evne til å få ting til å skje, men når selvtilliten din mister kontakten med virkeligheten, begynner du å tro at du kan gjøre ting du ikke kan og har gjort ting du ikke har gjort. Plutselig handler det om deg. Denne arrogansen gjør at du mister troverdigheten.

Tillitsfulle ledere er fremdeles ydmyke. De tillater ikke at deres prestasjoner og autoritetsposisjon får dem til å føle at de er bedre enn noen andre. Som sådan nøler de ikke med å hoppe inn og gjøre det skitne arbeidet når det trengs, og de ber ikke sine følgere om å gjøre noe de ikke er villige til å gjøre selv.

De omfavner det de ikke kan kontrollere.

Vi liker alle å ha kontroll. Tross alt kommer mennesker som føler at de er prisgitt omgivelsene, aldri noe sted i livet. Men dette ønsket om kontroll kan slå tilbake når du ser alt du ikke kan kontrollere eller ikke vet som en personlig fiasko. Ledere med overbevisning er ikke redd for å erkjenne hva som er utenfor deres kontroll. Overbevisningen deres kommer fra en urokkelig tro på deres evne til å kontrollere de tingene de kan. De maler ikke en situasjon som bedre eller verre enn den faktisk er, og de analyserer fakta for hva de er. De vet at det eneste de virkelig kontrollerer er prosessen de tar sine beslutninger gjennom. Det er den eneste rasjonelle måten å håndtere det ukjente og den beste måten å holde hodet på jevnt underlag på.

De er forbilder (ikke forkynnere).

Ledere med overbevisning inspirerer tillit og beundring gjennom sine handlinger, ikke bare deres ord. Mange ledere sier at noe er viktig for dem, men ledere med overbevisning prater hver dag. Harping om atferden du vil se hos mennesker hele dagen har en liten brøkdel av virkningen du oppnår ved å demonstrere den oppførselen selv.

Foto av Twenty20.

De er følelsesmessig intelligente.

Det limbiske systemet (der følelser blir generert i hjernen) reagerer på usikkerhet med en knekket fryktreaksjon, og frykt hemmer god beslutningstaking. Ledere med overbevisning er på vakt mot denne frykten og oppdager den så snart den begynner å overflate. På denne måten kan de inneholde det før det blir ute av kontroll. Når de først er klar over frykten, merker de alle de irrasjonelle tankene som prøver å intensivere den som irrasjonell frykt - ikke virkelighet - og frykten avtar. Da kan de fokusere mer nøyaktig og rasjonelt på informasjonen de må gi på. Gjennom hele prosessen minner de seg selv om at en primitiv del av hjernen deres prøver å ta over, og at den logiske delen må være den som har ansvaret. Med andre ord, de forteller det limbiske systemet å slå seg til ro og være stille til en sulten tiger dukker opp.

De spør ikke: "Hva om?"

"Hva hvis?" Spørsmål kaster drivstoff på ilden av stress og bekymring, og det er ikke noe sted for dem i tankene dine når du først har gode beredskapsplaner. Ting kan gå i en million forskjellige retninger, og jo mer tid du bruker på å bekymre deg for mulighetene, jo mindre tid vil du bruke på å fokusere på å iverksette tiltak som vil roe deg ned og holde stresset under kontroll. Ledere med overbevisning vet at å spørre "hva om?" Bare vil ta dem til et sted de ikke vil eller trenger å dra til.

De er villige til å ta en kule for folket sitt.

Ledere med overbevisning vil gjøre alt for lagene deres, og de har ryggen til folkene sine, uansett hva. De prøver ikke å skifte skyld, og de unngår ikke skam når de mislykkes. De er aldri redd for å si: “Bukken stopper her”, og de tjener folks tillit ved å sikkerhetskopiere dem. Ledere med overbevisning gjør det klart at de ønsker andre utfordringer, kritikk og synspunkter velkommen enn sine egne. De vet at et miljø der folk er redde for å snakke, tilby innsikt og stille gode spørsmål, er bestemt til å mislykkes.

Om forfatteren:

Dr. Travis Bradberry er den prisbelønte medforfatteren av den bestselgende boken Emotional Intelligence 2.0, og medgrunnleggeren av TalentSmart, verdens ledende leverandør av emosjonelle intelligens tester og opplæring, og serverer mer enn 75% av Fortune 500-selskaper. Hans bestselgende bøker er oversatt til 25 språk og er tilgjengelige i mer enn 150 land. Dr. Bradberry har skrevet for eller blitt dekket av, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, og The Harvard Business Review.

Hvis du likte denne historien, kan du klikke på -knappen og dele for å hjelpe andre med å finne den! Legg gjerne igjen en kommentar nedenfor.

Misjonen publiserer historier, videoer og podcaster som gjør smarte mennesker smartere. Du kan abonnere for å få dem hit. Ved å abonnere og dele, vil du komme til å vinne tre (super awesome) premier!